Política de envío
En CEREZA (SHOE LAB STUDIO SLU) trabajamos para que su pedido mayorista llegue en el menor plazo posible. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan y expiden en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- España y Portugal (península): 24 a 72 horas desde la salida del pedido.
- Resto de Europa e internacional: entre 3 y 15 días laborables, según destino y transportista.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a CEREZA (incidencias del transportista, aduanas, temporadas de alta demanda, etc.).
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino, el peso y el volumen del pedido, y se confirman junto con la factura antes de su expedición. Consúltenos para conocer las condiciones aplicables a su pedido.
Seguimiento
Una vez expedido el pedido, le facilitaremos la información de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío.
Pedido mínimo
El pedido mínimo es de 1 caja de 12 pares del mismo modelo y color, sin mínimo en cuanto al número de cajas.
Incidencias en la entrega
Recomendamos revisar la mercancía en el momento de la recepción. En caso de paquete dañado o incidencia en el transporte, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas en admin@cerezashoes.com o a través de WhatsApp (+34 645 628 629).